Versand

Versandbedingungen

 
Wir bieten unseren europäischen Kunden grundsätzlich verschiedene Möglichkeiten des Versands an.

 

Selbstabholung

Die Selbstabholung in unseren Geschäftsräumen ist für unsere Kunden mit Lieferanschrift in Deutschland grundsätzlich während unserer Bürozeiten möglich. Unsere Bürozeiten: Mo.-Do. 9:00-17:00 Uhr, Fr. 9:00-15:00 Uhr (nicht an Feiertagen). Bei der Selbstabholung bitten wir um rechtzeitige Rücksprache, damit eine reibungslose Abwicklung durchgeführt werden kann. Die Selbstabholung ist grundsätzlich kostenfrei, wir behalten uns jedoch vor eventuell Verpackungsmaterial in Rechnung zu stellen.

 

Warensendung Deutschland

Der Versand als Warensendung ist für Kunden aus Deutschland möglich. Beschränkungen der Nutzung von Warensendungen als Versandmethode sind durch die Bemaßung und das Gewicht der Waren möglich. Die Berechnung der Kosten und Versandmethoden wird automatisch über unser Shop-System berechnet. Die Übermittlung erfolgt an die Deutsche Post AG. Nach dem die Sendung unser Haus verlassen hat vergehen in der Regel 2 bis 7 Werktage innerhalb Deutschlands bis sie beim Kunden eintrifft. Auf die Dauer des eigentlichen Transportprozesses haben wir jedoch keinen Einfluss. Unsere Kunden werden in jedem Fall informiert, wenn Ihre Sendung verschickt wurde. Eine Sendungsverfolgung ist für Warensenung nicht möglich. Diese Art des Versands erfolgt immer unversichert. Sollte die Möglichkeit bestehen eine andere, sinnvollere Versandform zu wählen (z.B. Brief, Maxi-Brief,...) so werden wir darauf zurückgreifen.

Die Versandkosten für Warensendung sind folgende:

 2,50 € (nur innerhalb Deutschlands möglich!)

 

Päckchen außerhalb Deutschlands

Der Versand als Päckchen ist für Kunden außerhalb Deutschlands möglich. Beschränkungen der Nutzung von Päckchen als Versandmethode sind durch die Bemaßung oder das Gewicht der Waren möglich. Die Berechnung der Kosten und Versandmethoden wird automatisch über unser Shop-System berechnet. Die Übermittlung erfolgt über den Versandanbieter DHL beziehungsweise die Deutsche Post AG. Nach dem die Sendung unser Haus verlassen hat vergehen in der Regel 7 bis 21 Werktage außerhalb Deutschlands bis sie beim Kunden eintrifft. Auf die Dauer des eigentlichen Transportprozesses haben wir jedoch keinen Einfluss. Unsere Kunden werden in jedem Fall informiert, wenn Ihre Sendung verschickt wurde. Eine Sendungsverfolgung ist für Päckchen nur mit der Variante +PLUS möglich. Der Päckchenversand erfolgt immer unversichert, außer mit der Variante +PLUS (bis 50,00 €). Sollte die Möglichkeit bestehen eine andere, sinnvollere Versandform zu wählen (z.B. Brief, Maxi-Brief, Warensendung,...) so werden wir darauf zurückgreifen.

Die Versandkosten für DHL Päckchen sind folgende:

  8,00 € innerhalb der EU*
10,20 € innerhalb der EU* (Variante +PLUS)
13,00 € außerhalb der EU**

 

DHL Paket weltweit

Der Versand als Paket innerhalb Deutschlands ist gewichtsmäßig nicht beschränkt. Der Versand als Paket ins Ausland ist bis zu einem Gesamtsendungsgewicht von 31,5 kg möglich (inkl. Verpackung). Weiter Beschränkungen der Nutzung von Paketen als Versandmethode sind durch die Bemaßung der Waren möglich. Die Berechnung der Kosten und Versandmethoden wird automatisch über unser Shop-System berechnet. Die Übermittlung erfolgt über den Versandanbieter DHL. Sollte im Empfängerland DHL nicht tätig sein, wird die Sendung von DHL an einen lokalen Versanddienst übergeben. Nach dem die Sendung unser Haus verlassen hat vergehen in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands und 3 bis 21 Werktage außerhalb Deutschlands bis sie beim Kunden entrifft. Auf die Dauer des eigentlichen Transportprozesses haben wir jedoch keinen Einfluss. Unsere Kunden werden in jedem Fall informiert, wenn Ihre Sendung verschickt wurde. Die Sendung ist bis zu einem Wert von 500,00 Euro versichert. Die Sendungsverfolgung ist grundsätzlich für den Paketversand mit DHL möglich. Die Daten für die Sendungsverfolgung werden direkt von DHL an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Hierfür übermitteln wir die E-Mail-Adresse des Kunden über eine gesicherte Internetverbindung an DHL (Kunden können hiergegen vorab widersprechen). Es kann zu einer zeitlichen Differenz zwischen dem tatsächlichen Versand (Übergabe der Bestellung an DHL) und der Übermittlung der Sendungsdaten kommen.

Ab einem Bestellwert von 65,00 € erfolgt die Lieferung als DHL-Paket innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die Versandkosten für DHL Pakete richten sich nach dem Empfängerland und ggf. nach dem Gesamtsendungsgewicht und sind wie folgt gestaffelt:

Pakete innerhalb Deutschlands:
3,50 € ohne Gewichtsbeschränkung
kostenfrei ab 65,00 € Warenwert (brutto)

Pakete innerhalb der EU*:
12,00 € Grundpreis zzgl. 1,20 € pro kg Sendungsgewicht

Pakete außerhalb der EU**:
(Es können zusätzlich Zölle im Empfängerland anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen.)
12,00 € Grundpreis zzgl. 2,00 € pro kg Sendungsgewicht



*Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (außer Nordteil)

**Älandinseln (Finnland), Albanien, Belarus (Weißrussland), Berg Athos (Griechenland), Bosnien-Herzegovina, Campione d'Italia (Italien), Ceuta (Spanien), Färöer-Inseln (Dänemark), Gibraltar (Großbritannien), Island, Kanalinseln (Großbritannien), Kanarische Inseln (Spanien), Kosovo, Liechtenstein, Livigno (Italien), Mazedonien, Melilla (Spanien), Moldau, Montenegro, Norwegen, Schweiz, Russische Föderation, Serbien, Ukraine, Zypern (Nordteil)